Kinh doanh đa kênh
Jim Okamura – đối tác lâu năm về tư vấn bán lẻ của J.C Williams Group cho biết: “Hoạt động kinh doanh đa kênh là cơ sở để các nhà đầu tư sẽ " rót tiền" vào, nếu bạn phát triển được một chiến lược đa kênh”.
Song, Bass cho rằng: các nhà bán lẻ mới đầu triển khai có thể thiết lập một kênh bán lẻ đơn trước khi được rót vốn để giải quyết đồng thời nhiều kênh phân phối. " Rất nhiều nhà đầu tư muốn tài trợ cho các lĩnh vực Internet , giới thiệu sản phẩm hoặc các cửa hàng”.
Theo Bass: Dù công ty có một kế hoạch phát triển tốt và sự triển khai vững chắc, thì các nhà đầu tư vẫn muốn hiểu rõ người lãnh đạo nó. Như Fair Indigo vẫn cần có một người tiếp quản ở Highfields để bổ sung vào nhóm quản lý triển khai bán lẻ cũ ở Fair Indigo từ Lands' End.
Tương tự, Martin – CEO của SellPoint- nguyên là chuyên gia bán lẻ của Sear và Gap Inc., và Mike Smith - CEO của Bag Borrow or Steal – nguyên trước đây là CEO của Lands' End – cũng là chuyên gia bán lẻ có thâm niên của Nordstrom.com và Classmates.com.
Madrona Ventures đã mời Smith trợ giúp giống như CEO của Classmates, và hỗ trợ Bag Borrow or Steal partly vì Smith rất sẵn sàng đảm trách vị trí CEO cho Madrona: " Một công ty thương mại trực tuyến có thể có một kế hoạch tốt, nhưng nếu không triển khai tốt thì vẫn có thể bị thất bại". Goodrich cho biết: "Chúng tôi muốn ủng hộ mọi người có sự trải nghiệm cùng và với kinh nghiệm của Smith trong thương mại điện tử và mô hình Classmates.com, chúng ta hiểu rằng Smith rất cần cho Bag Borrow or Steal”.
Trải nghiệm từ quá khứ
Quả thực, ngày nay các công ty thương mại điện tử và những người quản trị của họ đã thiết lập biểu đồ tăng trưởng và thu hút đầu tư mạo hiểm có thể học được từ những câu chuyện thành công của những ngày mới về bán lẻ trực tuyến, khi các nhà bán lẻ điện tử như Amazon và nhà bán lẻ mỹ trang chỉ trên web như Blue Nile Inc đã hoạt động qua sự suy giảm vì sự bùng nổ đầu tư về internet - Goodrich nói. Ông cũng nói rằng “Nếu bạn mang lại quyền lợi về sản phẩm và trải nghiệm của khách hàng thì họ sẽ đến với bạn. Ngay cả trong giai đoạn khắc nghiệt nhất, Amazon và Blue Nile vẫn phát triển liên tục, khi sự thành công còn quá xa và ai cũng cho là bầu trời thương mại điện tử sụp đổ thì Google vẫn tăng được vòng vốn cuối cùng vào năm 2001. Nhiều công ty rơi vào tình trạng rối loạn ở những giai đoạn đầu, nhưng Google vẫn tồn tại, phát triển và đã vượt qua cuộc chiến cải thiện nền kinh tế lớn nhất”.
Tác giả: Paul Demery Vân An 3C dịch 3C “ Trang CNTT hàng đầu Việt Nam – 1001 Software & Ebooks download miễn phí" www.3c.com.vn |